ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお手紙や、アンケートに書いていただいた感想をご紹介いたします。
読ませていただいたスタッフが感動して涙を流すほど心温まるお言葉や、至らない点を気づかせていただくお言葉など、感謝でいっぱいです。ありがとうございます。
お褒めいただいたことは明日の活力に、いただいたご助言は必ずスタッフ会議にあげて改善を目指しております。
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最初に電話相談
葬儀をする前は、自宅ではなく、会館で安置できるか?などと心配していました。
最初に、電話相談(家族の者がなくなりそうだ・・・・・)した時の対応が親切であった。こちらの要望に沿った対応と、値の高いものをムリに推めず、現実的な話をして頂けた。
秩父市 K 様
K 様 大変お世話になりました。貴重なお話有難うございました。これからも、要望に沿った対応を心掛けていきたいと思います。
むさしの 高橋
一から十まで
段取りなど全くわかりませんでした。それを一から十まで教えてもらい助かりました。
『むさしの』さんは、自宅の近くにあります。以前から知っていて、雰囲気がいいことも知っていました。
実際に利用してみて、全くわからない私に親切に教えてもらいました。通夜から葬儀まで、すべて最初から最後まで、とどこうりなく進行してもらいありがとうございました。
小鹿野 K 様
K 様 大変お世話になりました。そして、お疲れ様でした。ありがたいお言葉、ありがとうございました。
むさしの 高橋
最初はチラシ
最初は、チラシを見て『むさしの』さんを知りました。
今回も、父の時と同様、『むさしの』さんには、大変お世話になりました。
葬儀をする前の不安などは、特別ありませんでした。
スタッフの方が大変親切で、よかったです。
小鹿野町 M 様
M 様 大変お世話になりました。前回、今回もまた、お手伝いが出来ました事、感謝いたします。
むさしの 高橋
決めていた
以前にも、『むさしの』さんを利用した事がありました。わからない事があれば、『むさしの』さんに聞こうとおもっていたので、何の心配もなかったです。何かあったら『むさしの』と決めていました。
スタッフの方も親切で、料理も作りたてだし・・・私は良いと思います。
料金も良心的で、安心してお任せ出来ました。(前回もそうでした)
ちょっと気になったのが・・・かたずけが慌ただしかったので・・・後に御葬儀が入っているのかな?・・・と感じました。
秩父市 S 様
S 様 大変お世話になりました。大切なお葬儀ですよね。ゆぅたりと過ごしたいですよね。
貴重なご意見ありがとうございました。
むさしの 高橋
適切なアドバイス
葬儀をする前は、全く考えている余裕がありませんでした。実際に『むさしの』さんを利用してみて・・・
スタッフの方の親切な対応、細かい心配りなど何一つとして不安を感じる点はありませんでした。『むさしの』さんにお願いしておけば大丈夫という安心感がありました。 予期せぬ出来事に戸惑っているなか、適切なアドバイスをいただき不備なく故人を送りだせた事、とても感謝しています。
葬儀の写真、これからの日程などが入った栞まで作っていただき驚きました。本当にありがとうございました。
秩父市 T 様
T 様 大変お世話になりました。有難いお言葉ありがとうございます。お役にたてて大変嬉しいです。
むさしの 髙橋
皆さんに支えられ
s葬儀をする前は、お寺との対応や、金額の事 などと心配でした。 突然の事で何もわからず、担当者および『むさしの』の方々に支えられ無事に葬儀をあげる事が出来ました。通夜、葬儀・告別式では、司会の方にも色々教えていただき大変助かりました。料理についても参列者共々満足しておりました。
スタッフの皆さん大変お世話になり、ありがとうございました。
秩父市 S 様
S 様 大変お世話になりました。たくさんの感謝のお言葉ありがとうございました。
むさしの 髙橋
やっぱり近所の
葬儀をする前は、本当にみんな任せて大丈夫なのか?と思いました。私は、『セレスむさしの』さんの近所に住んでいます。特に知人もいない事と、誰に何を・・・・お願いすれば・・・どうなるかが分からず心配でしたが 『むさしの』さんを信頼して頼むしかない!と決めました。スタッフの皆さんが大変良くして下さり、いたれり、つくせりの優しさにすっかり安心し、スムーズに葬儀が出来て大変ありがたかったです。やっぱり近所の『むさしの』さんに頼んで良かったと思っています。スタッフの皆さんによろしく!!
秩父市 I 様
I 様 大変お世話になりました。やはりご葬儀の前は、色々心配ですよね。少しでもI 様のご期待に添えて良かったです。
むさしの 髙橋
前回も

手順や流れなどわからない部分はありましたが、以前も『むさしの』さんで葬儀をしたので特に不安はありませんでした。
担当の方には、色々相談に乗っていただいて助かりました。
秩父市 H様
H 様 大変お世話になりました。今回も『むさしの』をご利用いただいてありがとうございました。 季節の変わり目です H 様 ご家族様 どうぞご自愛ください。
むさしの 髙橋
初めての喪主
初めての喪主で、何回もわからずでしたが、担当して下さった横田さんがとてもよくしてくださり何でも相談出来てありがたく思いました。
細かいところまで至れり尽くせりでした。
ホテルを利用しましたが、後で提携している事を知りました。前もってサービスが受けられることなどパンフレットなどに明記して貰えるとよいと思います。
斎場の宿泊設備なども利用する際にはうれしい配慮が沢山あり本当に良かったです。
喪主にとっては、あいさつ文のひな形などとても役に立ちました。 良い挨拶だと褒められました。
和光市 M 様
M 様 大変お世話になりました。初めての喪主 お疲れ様でした。色々貴重なお話や、ありがたいお言葉ありがとうございました。
むさしの 髙橋
評判も良かったし

以前親戚の葬儀でお世話になった事がありましたので、『 むさしの 』 さんに安心して任せられました。
皆さん一人一人が細かく気を配ってくださり、特に足の不自由な私には、車椅子を押してくださり、葬儀が終えた後も、何度か家にみえて励ましの言葉をかけて下さったり本当にありがとうございました。
秩父市 A 様
A 様 大変お世話になりました。ありがたいお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございました。
むさしの 高橋
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